风起云涌的商业市场中，变化无处不在。从「流量红利」、「野蛮生长」，到「竞争激烈」、「精细化管理」，电商行业也在不断变化发展，而如今直播电商，已站在时代的风口，逐渐成为经济增长利器。

霞湖世家创始人 郭总

随着霞湖世家在直播市场的迅速扩张，直播带货的特色也越来越显著：订单量暴增、货品复杂、赠品多样、产品上新快、爆款多等特点，这样就给订单、发货、仓储管理造成了很大的压力，好在霞湖世家「有备而战」，在直播起步的时候就携手聚水潭，有效避开了订单混乱、仓储作业流程混乱等问题，也因此直播的销售额得以节节高升。

针对单量激增这一问题，霞湖世家通过聚水潭系统中批量合并订单功能，对订单进行智能的合并与筛选，同时在订单合并过程中，还可进行重量的限制，最大程度减少运费，降低订单处理成本。即使订单量暴增，也能以标准化、科学化的流程，实现精准的订单处理。

仓库规划方面：聚水潭实施工程师将霞湖世家仓库中的爆款区划分为单件爆款区和多件爆款区，方便拣货员快速找到商品，从而提高拣货效率。

订单管理方面：霞湖世家通过聚水潭系统中的AI智能优化订单，优先筛选出时效订单进行优先发货，其他的普通订单则进入系统内的组团拣货，系统将提前设定好的爆款及爆款组合订单进行汇总，放到相同批次进行统一配货。而不含爆款产品的杂单，则由系统进行预测，将销量好的产品汇成一个新的组合，减少杂单，进而提升配货效率，缩短交易周期。

（霞湖世家爆款区仓库）

由于霞湖世家每天都会进行抖音直播，可能会存在同一用户连续几日持续下单，或者是当天下单后临时发起退款的情况。对这一类特殊订单，结合系统内的订单发货拦截及订单合并功能：在ERP后台直接输入订单号，就可以在快递后台及时接收到这个订单的修改信息，免去了因未能及时拦截退款订单的错发成本，降低了同一用户多件快递的运费成本，提高运输效率。

从霞湖世家直播起步阶段到如今峰值7万单，其稳健发展的背后是平稳运行的聚水潭SaaS ERP系统。而作为中国SaaS 领域的驱动者，聚水潭针对电商直播行业的痛点，提供了完善的解决方案，助力线下企业、传统电商成功转型直播电商。简单来讲，聚水潭ERP系统通过优化直播电商管理中的订单处理、发货效率、仓储管理等流程，为直播电商创造出更大的利润空间。

未来聚水潭将始终坚守“客户至上”的理念，继续与广大商家携手并进，拥抱变化、共同探索增长新路径，助力电商企业「破圈」发展！