最热推荐
关注微信
聚水潭公众号
1扫一扫下图二维码
2关注聚水潭公众号
3随时随地查看动态

用聚合书写共赢新篇,聚水潭2020年商家服务大会圆满落幕

聚水潭电商ERP 2020-09-27

9月 25 日,“All in·All win(聚合·共赢)”2020聚水潭商家服务大会在浙江杭州隆重举行。 

本次大会旨在回馈多年来与聚水潭共同成长的每一位客户,邀请了高盛直接投资部董事总经理Mancy、快手浙江运营中心市场总监赵邦良、阿里巴巴全球速卖通商家发展运营总监李昶冰(易航)等重磅嘉宾,针对投资环境、行业趋势、电商玩法、跨境电商等方面进行了主题演讲与分享。作为聚水潭年度最大的盛会,峰会吸引了全国1000余名电商商家和权威媒体的参与和关注。

 


图为2020聚水潭商家服务大会现场

 

高效和协同双驱动,构建电商服务新模式

在大会上,聚水潭CEO骆海东(红茶)提出,用“高效”和“协同”双驱动,推动SaaS行业的发展。 

2016年,聚水潭提出了“ERP+”的概念,旨在打通商家与商家之间的数据对接,从而实现高效协同。而在2017年,聚水潭开始布局“SaaS+”协同生态,通过自建、并购及孵化来布局SaaS协同产品矩阵,以满足客户的需要,在做好产品的同时,聚水潭深知服务的重要性,因此在2018年初发布“Service+”战略,与阿里云签署了战略合作,全面升级客户服务体系,2019年的Link+战略是在过去的ERP+、SaaS+、Service+的延续和加持。2020年,聚水潭将以“高效”和“协同”双驱动,加大推动中国电商企业的信息化进程。

 

演讲的最后,骆海东(红茶)说:“凭借多年的发展与覆盖,聚水潭已经形成了完善的产品矩阵与完整电商服务体系。随着今年1亿美金C轮融资的完成,我们将继续用于产品、技术和服务体系的优化升级、协同供应链的打造、海外市场的拓展以及SaaS协同生态的投资和并购。以更好的产品、更先进的技术、更优质的服务,持续赋能商家。同时,聚水潭将不断加大高端与专业人才的引进力度,提升公司人才实力,以用户需求为驱动,加速推进公司的战略转型升级,持续带动整个行业的发展与创新!”



图为聚水潭CEO骆海东(红茶)

 


图为聚水潭CMO王瑜(宗雄)

核心产品升级,全新产品矩阵亮相

技术副总裁马卫清(辣木)讲述了SaaS ERP近几年的变迁,同时也首次展示了SaaS ERP新版本—企业AI版,企业AI版是现有ERP企业版的升级版,集合了更多智能化的功能,旨在降低电商系统管理与作业的复杂程度。马卫清(辣木)透露,企业AI版目前已在浙江金华地区开始试点推广,并在商家中获得了良好的反馈。今年11月,企业AI版将正式上线,普惠全国商家。

 

此外,马卫清(辣木)还介绍了产品矩阵中的其他产品,包括了内外贸统一管理系统——跨境ERP,经营分析软件——胜算,店铺进销存管理软件——聚货通,以及智能跟单小工具——淘跟单。

 

图为聚水潭产品VP马卫清(辣木)

 

岑文初(放翁)在前不久出任了聚水潭合伙人&CTO,这次大会也是他首次公开演讲,他向在场商家讲述了网商供应链的变迁,他提出,供应链时代本质上就是要实现“货找人”,降低流量成本。他还向大家介绍了供应链业务的新产品——供应链服务平台,供应链服务平台同时拥有渠道端和供应商端,将互联电商商家和渠道,建立以“人”为中心的供应链合作,致力于成为商家生意的“最强引擎”。

 

面对即将到来的双11,岑文初(放翁)说,“目前聚水潭全员已进入到双11备战阶段,他向在场商家展示了聚水潭双11运维保障流程,通过11个环节,三方保障来提升双11的保障能力。”作为大技术部负责人,他还将着手与商家共建电商生态安全,他强调“聚水潭SaaS ERP作为电商生态的一部分,同样承担着安全责任,因此我们在为广大商家提供高质量服务的同时,将不断提升安全水平,促进商家的健康发展。”

 

 图为聚水潭CTO岑文初(放翁)

 

开放共赢,探讨行业新机遇

面对今年火热的直播电商,这次活动的特邀嘉宾漫天为大家做了《2020内容电商双11核心玩法》的主题分享,他指出,今年的双11淘宝直播玩法将从几个方面进行全面升级,囊括了用户获取、视频直播效能、营销策略升级、生态成长4大方面,同时淘宝直播将更注重新兴市场孵化,助力内容型特色行业升级。


 图为活动特邀嘉宾漫天

快手浙江运营中心市场总监赵邦良做了《快手直播带货的底层商业逻辑》的主题演讲,为大家深度解读社交电商大框架下短视频直播电商的的玩法。赵邦良说:“快手的去中心化模式让更多中小企业获得有流量的机会,同时,快手通过真实人设沉淀了高价值流量,商业化潜力巨大。而聚水潭作为快手直播一直以来的优质服务商,将与快手一起为商家提供专业的培训指导,共同为商家赋能。”


图为快手浙江运营中心市场总监赵邦良
 
作为阿里巴巴海外战略生态服务商,全球速卖通和聚水潭建立了深度合作,一起联手为海外电商卖家提供了软件服务。阿里巴巴全球速卖通资深商家发展运营总监李昶冰(易航)在会上发表了《跨境后疫情,拓金新蓝海》的演讲,她说:“全球B2C电商发展潜力巨大,而在2018年,聚水潭就开始追随全球速卖通的脚步开始布局海外业务,如今聚水潭的海外业务布局已有积极的进展。通过聚水潭跨境ERP,淘宝/天猫和速卖通在商品/库存、交易管理、打单等模块整体打通,同时能够提供商品翻译、类目映射等智能化服务。”
 

图为阿里巴巴全球速卖通资深商家发展运营总监
李昶冰(易航)
 
高盛集团是聚水潭的C轮融资方之一,高盛直接投资部董事总经理Mancy通过视频连线的方式,发表了题为《投资人眼中的企业价值》演讲,Mancy表示:“中国在消费互联网领域已经成长出不逊于亚马逊和Facebook等的巨头,但是企业服务尤其是SaaS领域的发展却还至少落后于美国5-10年。高盛在做了深入研究后认为,我们正在逐渐迎来中国SaaS行业的拐点。高盛看好中国电商市场的发展,而聚水潭以电商SaaS ERP服务为切入点,正逐步向电商生态圈进行延伸。团队行业经验丰富且勇于创新,为客户创造价值的同时也能找到适合自己的经济模型,增长迅速且现金流稳健。高盛期待未来聚水潭继续引领行业发展,为客户带来稳定而不断升级的产品和体验,和电商乃至零售生态圈的伙伴们一起成长。”
 


进入到第6年的聚水潭,正在建立一体化的服务架构体系,通过更高效的服务模式和更完善的产品矩阵帮助更多的电商企业降低成本,创造更多收益。未来聚水潭将携手行业商家,推动中国SaaS行业的发展。