美甲行业进入中国，从概念的普及、行业成型到市场不断扩大，不超过二十年。在短短的二十年间，美甲店遍地开花，从一线城市到十八线小镇，美甲越来越成为女性美容的一部分，成了过年过节必不可少的「仪式感」。伴随着美甲店的遍地开花，不少人看到了指尖上的商机，小到指尖的碎钻，大到DIY美甲套装，美甲店体量变得更「轻」，店家们依托互联网的方式进货，美甲也从美容院、美甲店来到了你我他的身边。春柚旗舰店是在2016年成立的，创始人柯云曾经创业做过代运营，也有美甲行业店铺的代运营经验，凭借多年积累下来的运营、新品推广经验，春柚旗舰店在短短三年内迅速发展，截止2019年9月，日发单量超过3000单。
出乎意料的是，虽然目前店铺销量最好的是甲油类的产品，但不同于大部分的美甲商家，春柚旗舰店并非是从常见的甲油切入市场的，反而是从小往大，选择了美甲饰品。美甲饰品样式繁多，元素不一，时尚行业瞬息万变，一味沿着别人的路走可能得不偿失。
因此，一方面，柯云选择把自己的产品打造成「潮流」，另一方面，通过各种活动和款式组合，打包出售更多的产品。
图示：春柚旗舰店部分美甲饰品
得益于美甲饰品繁多的款式和极高的性价比，结合天猫的付费推广，也为春柚旗舰店带来了第一波的流量。如何决定主推产品，找到流行趋势，柯云选择让市场来做决定。通过不停的投入资金对产品分期测款，选择转化率的款式加大投入观察，而不是盲目的将所有的新品投入市场，尤其是在市场还没有流行款时，这样的尝试就显得尤为重要，能为正确的商品获取到更多的展示机会。结合运营经验与阿里的付费工具，春柚旗舰店逐渐培养出了自己的爆款，谈到印象最深刻的一个爆款，柯总说是18年的一款美甲饰品，虽然没有在第一时间在赶上市场热度，但春柚旗舰店迅速跟进了市场趋势，春柚旗舰店抓紧每一分每一秒开发新品，开发了符合市场需求的产品，同时，在商品详情页的设计上满足当下年轻人的审美，又对市场上的价格做了调研后进行定价，最后再去抢占各方入口流量资源，「商场如同战场，要永远比对手走的更快，市场淡季要稳定，旺季要给比别人更旺」。前期追求曝光，中期做转化，逐步增加销量，后期跟进销量成交进行补货和替换。经过这样精细化阶段化的运营，春柚旗舰店迅速走上了正轨，SKU数量超过了4000个，但也遇到了库存统计、发货配货上的瓶颈。在面对仓储管理的难题时，正好遇到了聚水潭的业务人员上门。从2018年使用聚水潭系统至今，柯云最大的感受就是：我的仓库变「美」了。仓库旧貌换新颜的背后是对整个仓库的合理规划和利用，大到仓库货架布局，小到拣货通道都做了精细的专业设计。美甲商品种类繁多，单靠人工进行仓储管理费时费事。使用聚水潭的系统后提高了仓库的人员的作业效率，商品库存清晰明了，商品的流向一目了然。库存管理是仓库的核心工作，库存准确率影响影响采购、销售策略。库存问题是春柚旗舰店之前一直头疼问题，由于SKU数量众多，单靠人工对产品库存进行统筹，效率十分低下，也不够精准。聚水潭的系统除了有实际库存之外，还有可用库存、待发库存、安全库存、套餐库存等，所以进销存稍有变化系统的各种库存管理就立即做相应的联动调整，库存管理精准。由于美甲类商品种类多，且春柚旗舰店存在不少线下美甲商家用户，所以不少客户都会搭配购买，因此店铺多件装订单非常多，这就对店铺的拣货效率和准确率的要求很高。聚水潭系统可以自动识别订单商品搭配特征，提高拣货作业效率，系统将订单商品搭配相同特征的订单集中一起拣货，这样就提高了多件装拣货效率。针对美妆商品品种繁多的特点提供了PDA拣货防错、纠错技术。用PDA引导拣货解决了美甲商品多认货难的问题。所有的拣货作业都由系统校验操作，尽可能的防止商品拿错、放错。一旦发拣货生意外异常情况，可以通过系统追溯功能追根寻源。为了提升美甲商品的整体销量，春柚旗舰店常采用「买赠」的玩法进行促销，有赠品的订单数量多，聚水潭系统能根据业务需要设置赠品规则，系统下载订单时自动按照赠品规则对订单识别，符合条件的添加赠品：针对甲油类商品常见的阶梯赠送玩法，可多条规则同时作用于一个订单；对于赠品总数有上限的活动，可以通过设置最大赠送数，保证客户订单先买先得。但问起对聚水潭最满意的功能，柯云却说，比起系统功能，最满意的还是聚水潭的服务，无论出现什么问题，聚水潭的工作人员都能在第一时间处理掉。不仅如此，柯云更希望聚水潭的仓储专家能长期入驻，由专业的仓储专家对企业进行仓储绩效管理，帮助企业进行更深层次的管理和优化。当下，女性对于美的追求越来越精细，美甲、美发、美睫也成为了时下最流行的「节日三件套」。2020年的年初，随着发货量的增加，春柚旗舰店也迎来了更大更规范化的仓库，如同创始人柯云所说的，化妆从彩妆店走向了每一个人的日常生活，而美甲行业作为美业的一部分，未来，也会迎来更多的可能性。
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