橙海母婴从2012年开始进入母婴行业，14年开始布局电商，历经8年的发展。姚荣坤（下文简称姚总）是橙海母婴的创始人之一，从12人的团队发展至今，他经历了行业的蓝海，也见证着越发激烈的竞争。如今，橙海母婴团队人数超过190人，拥有众多母婴类产品的自主研发、产品检测能力，日发单量超2万单。
在这两年电商热词里，一定离不开「供应链」这两个字，18年的京东也曾说，「我们不是一个电商公司 是一个技术供应链公司」。对于电商企业来说，供应链的稳定性和配合度十分重要。
姚总对供应链有着自己的理解，「一个好的供应链的前提，就是要配合度高。」依托于互联网的电商商家对于供应链的反应速度相比传统行业要求更高，流量规则瞬息万变，对于同一个商品的需求量变化非常大。因此，供应链的反应速度对于商家来说，就显得尤为重要。机会来了，接的住的人才能成为赢家。从原材料到成品，从过程的监管到终端产品的监管，橙海母婴对供应链的每一个环节都严格把控。在供应链的每一环中，橙海母婴都会设置专门的QC人员做监管，如果某一个环节出现了问题，就对这个问题进行集中的处理，直到把这个问题解决，再推进下一步。姚总说，「要把对供应链的管理放到每一环中，才能保证产品生产的质量」。仓储管理是供应链管理中的重要一环，仓储管理不仅影响着后端仓储发货的效率，也影响着前端展示评分。使用聚水潭之前，橙海母婴采用的是按单拣货的方式，一个人跟一个流程，遇到单量增加的情况，就只能通过增加人手的方式来缓解仓库压力，但临时调用人手成本高，新人上手慢，只能解决暂时的问题。谈到对于使用了聚水潭之后的感受，姚总感受最深的是拣货效率的提升：聚水潭的批次管理功能将待发订单生成批次，减少了拣货时对人的依赖，尤其是母婴商品多件装订单多，通过PDA按照系统规划的线路拣货，优化了拣货路径，提升拣货效率。除了对聚水潭订单管理、仓储管理的功能感到满意之外， 姚总坦言促使他选择聚水潭的另一个原因是因为服务，尤其在大促期间，聚水潭的服务维保人员会多次上门回访，大促当天也会进行值班，保障大促发货。2016年，国家全面开放了二胎政策，根据2018年的报告显示，二胎人数已占出生人数的50%以上。面对更大的婴幼儿市场，姚总却坦言随着市场的变大，消费市场肯定会更加细分，竞争的压力也会越来越大，不同于门店，淘宝面向的是全域的流量，虽然市场更加大，但随之而来的竞争也更加激烈。电商行业瞬息万变，竞争激烈，流量成本越来越高，姚总表示「做电商那么多年 最大的感受就是压力很大 竞争也很大」。面对激烈的竞争，能仿造的只是产品外观，抄不走的是产品背后的制造逻辑，所以橙海母婴一直在根据用户需求，不断开发性价比高的新产品，这也为店铺带来了新增长。用户变多了，那么如何把用户留住呢？「我们在做产品的时候，就是把产品做好，用户粘性就会上来，用户粘性增加了，用户的复购也会增加了。」产品是橙海母婴一直关注的重点，无论是品牌的布局、产品的推广、前端的运营，橙海母婴始终围绕着产品展开。目前，橙海母婴旗下有多个品牌店铺，覆盖淘宝、京东、唯品会等多个平台，围绕产前、产中、产后三个阶段进行产品布局，产品包括尿片洗护、孕产、母婴洗护类、玩具等多个不同的细分领域。姚总认为，品牌的概念始终来自产品，品牌的布局就是产品的布局，用户对于品牌的理解都是建立在产品之上的，只有在产品口碑不断积累的时，才能加深用户对品牌的认知。爆款之所以成为爆款，一定是基于产品的潜质，也正是因为这样的特性，它才成了爆款。依托强大的供应链，性价比成为了橙海母婴产品最大的优势，也是在店铺运营过程中最吸引客户的因素，「让客户用更少的钱买到一样的东西，让客户产生更好的消费体验」是橙海母婴在运营过程中一直秉持的理念。疫情之中，电商在供应链体系的支持下，成了支撑民众生活物资的重要力量，电商发展向好。深耕母婴电商6年，如今橙海母婴正在迅速发展，而对于更多刚刚进入这个行业的人，正如姚总所说的，「成功是很难复制的，每一个行业都不一样，就是你做这一行，你就要对这一行不断深入研究」。
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