双11已经在如火如荼的进行中了,但是不少商家还对双11的规则与玩法有所疑问,今天小水滴就和大家一起,对淘宝、天猫、京东、苏宁易购等几个常用的平台进行解读~
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天猫双11招商规则
一、 活动节奏
活动报名期:9月12日22:00:00至9月20日23:59:59
预售商品报名期:9月23日10:00:00至9月30日23:59:59
正式商品报名期:10月15日10:00:00至10月25日23:59:59
活动预热期:11月1日00:00:00至11月10日23:59:59
预售活动期:10月21日00:00:00至11月10日21:59:59
正式活动期:11月11日00:00:00至11月11日23:59:59
二、商品价格要求
活动前 -- 校验期:2019.9.16-2019.11.10(活动标价≤最低标价*0.9)
活动中 -- 计算周期:2019.9.16-2019.11.10 (为了保障活动效果,天猫将提供“商品价格力”帮助商家管理活动商品价格。价格力取决于“预计普惠成交价和最低成交价*0.9”)。
活动后 -- 2019.11.12-2019.11.26(价保期标价≥活动标价。价保服务这条商家可选择参加与否,如果价保期内商品降价,消费者可以申请补差价,差价有系统根据规则计算得出)。
三、资金支持
为助力商家备战2019双11,网商银行资金扶持政策包括信用贷款和提前收款。其中,信用贷款针对满足提额条件的商家,提供临时提升贷款额度,并且在活动期间借款,有机会获得利率优惠,同时还享其他金融权益。而提前收款则支持发货后即可操作回款,快速回笼资金,按需取用,按笔收费。
四、招商要求
本次天猫双11活动面向天猫平台商家及天猫国际平台商家。天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,且本次招商要求会以2019年08月25日0点的各项指标数据为准进行系统校验。
五、发货要求
分为天猫与天猫国际两类订单。
天猫订单:11月11日-11月15日的订单,商家须在11月18日前发货,而11月16日-11月19日期间的订单,商家须在72小时内发货,否则按照《天猫规则ƒ》延迟发货处理。
天猫国际订单:11月11日-11月15日的跨境电商保税进口的订单,商家须在11月18日前发货,而11月11日-11月17日的海外直邮及跨境电商集货进口的订单,商家须在11月20日前发货。
六、运费险要求
活动商家店铺内商品在2019双11期间均须支持运费险,除部分特殊类目商品因存在运输及退货方面的特殊性商品外;
运费险生效时间为2019年11月10日18时-2019年11月11日。
天猫双11招商相关高频问题
1、2019年双11没有海选吗?
答:亲,本次双11没有海选报名,9月12日开始商家报名,无补报。
2、2019年双11活动数据冻结时间是什么时候?
答:本次天猫双11活动数据校验时间是2019年8月25日0点。
3、2019年双11活动商家必须设置全店5折吗?
答:2019年天猫双11已经取消了全店5折活动商家身份了哦。
4、2019年天猫双11欢乐总动员商家介绍
答:亲,双11是全民狂欢的活动,为了能让更多商家参与到这场狂欢中,本次双11由“双十一正式活动商家”和“双十一欢乐总动员商家”共同组成。 两者的区别在于:双11欢乐总动员商家只能自行选择店铺内最具有竞争力的3款(除推荐商品外)进行双11现货申报。 提示:双11预售是否能报名以实际报名页面为准,不单独针对欢乐总动员做限制。
5、报名2019年双11活动一定要签署退货运费险吗?
答:亲,参加双11活动的商家都需要根据页面提示签订运费险(签署时间为:9.12 -9.20 23:59:59),否则无法成为双11活动商家。不过不用担心,活动运费险仅在活动期间生效,即使您有日常运费险也不会扣双份的保费。
运费险生效时间:2019年11月10日18:00:00-2019年11月11日23:59:59 运费险生效范围:除部分类目及特殊商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险,活动商家店铺内其他类目商品在双11期间均须支持运费险(包括活动商品+非活动商品) 运费险展示:双11运费险签订后不是及时展示的,仅在生效期展示,展示逻辑同日常逻辑。
温馨提示:双11活动结束后,运费险在生效期结束后会自动失效,若之前已自助加入运费险(卖家版)则继续生效(包括不生效运费险类目的这部分商家)。
6、2019年双11发货规则是什么?
答:1)2019年11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目除外)需在2019年11月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),特殊情形请查看招商规则
2)2019年11月16日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目除外)须在72小时内发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),特殊情形请查看招商规则
3)天猫国际订单、特殊场景及类目商品发货规则详见双11招商规则为准 提示:双11活动商品和非活动商品都遵从上述发货规则。
最终规则以官方公告为主
*官方公告地址:http://tb.cn.hn/wmN
2019年淘宝嘉年华招商规则
一、 活动节奏
活动预热:2019年11月1日00:00:00-2019年11月10日23:59:59
活动正式:2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59
二、 淘宝嘉年华活动必设玩法
1、包邮 2、跨店满减 3、店铺红包
三、招商规则
本次淘宝嘉年华招商分为主会场、分会场(行业分会场、特色分会场、玩法分会场),主会场无需报名,将通过分会场以卖家“赛马”的方式选取最优秀的卖家入围。
除了主会场、分会场等“外围”是除了“主会场”、“分会场”等等会场以外的活动区域总称。为了充分发挥淘宝卖家的丰富性,会针对外围卖家给予多种支持。外围会场将通过系统反向邀约和卖家正向报名两种方式招商
四、价格要求
1、活动前提价管控:价格要求销售价格相较于该商品在2019年10月1日00:00:00-2019年10月31日23:59:59期间于淘宝网展示的销售价格的最高值,上浮不得超过10%。
2、活动价格保护:商品在管控时间(2019年10月12日00:00:00-2019年11月26日23:59:59)内的销售价格不得低于淘宝嘉年华活动当天最低销售价格
如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况,淘宝网将依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺第(三)项,对该卖家予以每次扣A类6分的处罚。
五、发货时间要求
2019年11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在2019年11月18日23:59:59前发货并交由物流公司揽件;
2019年11月16日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。部分特殊类目有所不同,可查看细则
附:淘宝嘉年华高频问题
1、本次活动价格计入历史最低价吗?
1)淘宝嘉年华活动价格不会计入该商品30天拍下价格,即不计入淘宝网30天最低拍下价;
2)淘宝嘉年华活动价格不会计入该商品最低标价,即营销平台(聚、抢、天)最低标价,不计入营销平台15天最低标价。
活动后降价处罚规则:
淘宝嘉年华活动商家的订单不会计入成交价,即您在参加淘宝嘉年华活动前,曾参加营销平台活动(聚、抢、天),且淘宝嘉年华活动价格低于营销平台活动价,不会被活动后降价处罚;
特别注意:若您未参加淘宝嘉年华活动,但有设置淘宝嘉年华玩法(跨店满减/店铺红包),商品产生的订单低于曾参加营销平台(聚、抢、天)活动价格,可能会被活动后降价处罚;
2、本次活动有价格管控或价格保护吗?
本次活动有价格保护。
3、本次活动是否计入搜索销量?
本次活动产生的订单,不计主搜销量。
4、 本次活动报名后可以撤销吗?
若报名了行业会场,则会场审核通过后无法撤销报名。
5、 本次活动主要有哪些玩法?
跨店满减+红包(详细玩法及时关注招商帖)
6、为什么我的商品没有被邀约?
亲,本次参与淘宝嘉年华活动外围的商品是在基础标准之上,根据好货原则进行选取,是否符合标准,以收到邀约为准,但是由于每天符合条件的商品数据是在更新的,所以需要亲们在淘宝嘉年华活动期间每天关注邀约提醒。
7、如果我已经成功报名分会场,那么我还可以报名外围么?
除去店铺中在分会场报名成功的商品外,店铺中其他的商品还可以继续报名外围。
单个商品已经报名行业分会场且审核通过的,则该商品不能报外围。
最终规则以官方公告为主
*官方公告地址:http://tb.cn.hn/wmN
京东双11招商规则
一、活动节奏
今年的预售商品申报时间和正式商品报名时间为2019年 9月 23日 至2019年10月28日 和2019年10月8日至10月28日。
今年京东将自10月18日至10月31日开启预售;正式活动将自11月1日持续至15日。
二、招商要求
商家店铺风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%,且商家店铺同行业下的近30天(前5天至前34天)交易纠纷因子排名率≥20%,方可报名参加活动;
值得一提的是,若商品质量指数低于最低质量门槛的商品将无法报名成功参加营销活动;
本次活动中京东会使用“价格力”指标对活动商品进行动态流量调控。价格力校验将影响活动商品在首页推荐、平台级会场等公域资源的流量曝光(不影响活动报名)。
三、价格要求
本次活动中京东会使用“价格力”指标对活动商品进行动态流量调控,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑,京东会将此情形列入不诚信行为管控范围,并依据规则采取警告、降级、清退等管控措施。
会场门槛:9月8日-10月7日历史最低京东价(30天最低价);
会场曝光:9月18日-10月1日最低成交价
四、发货要求
2019年11月9日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间成交的订单,商家需在2019年11月18日23:59:59前发货。
注:本时效要求中“发货”是指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。
五、物流及售后
商家方面,要求报名参加2019年京东11.11活动的商品可同意开通7天无理由、运费险、闪电退款等基础售后服务;
京东还要求商家对参加活动的商品均需支持运费险服务,及均需支持闪电退款服务(虚拟商品等部分商品除外)
自11月9日-11月15日期间成交的订单,商家需在11月18日23:59:59前发货(家具等特殊商品除外)
六、资金扶持
为帮助今年商家备战京东双11,京小贷为商家提供了一系列资金扶持政策。
9月10日-10月10日期间满足条件的商家使用企业主贷,可享最高30天免息;
10月11日-11月13日期间使用提前收款,有机会享免息和4.8折息费折扣。
最终规则以官方公告为主
*官方公告地址:http://jd.cn.hn/WCs
苏宁易购双11招商规则
一、活动节奏
商品的大促报名时间为9月12日至10月10日;
活动预热期自10月21日至10月31日;
正式活动时间为10月21日至11月12日。
二、招商要求
与去年不同,今年苏宁将根据店铺等级对钻石、金牌、银牌、新店商户及商家服务分3.5分及以上商户进行择优招商。
同时,苏宁会优先选择可更好地为消费者服务的商家(包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、运费险及服务保障情况等)。
三、价格要求
报名大促海选活动的销售价格应小于或等于8月13日至9月11日在苏宁平台达成的最低成交价(818及99大促期间产生的最低成交价不计入)。
除此之外,预售活动的申报价格则要求小于大促海选活动的销售价格。
参加活动的商品还必须小于或等于9月12日当天已生效或即将生效的最低页面售价。
四、发货要求
与去年不同,今年苏宁方面将发货要求分为两个阶段。
11月1日付款的订单,要求商家在消费者付款后72小时内发货;
11月11日至11月15日期间产生的订单,要求商家在11月18日之前发货。
五、运费险要求
生效时间自10月21日至11月12日。除部分类目及特殊商品可不支持运费险外,其他类目商品活动期间均须支持运费险。
另外,苏宁国际等部分业务模式下商家同样不支持订购运费险。
最终规则以官方公告为主
*官方公告地址:http://tinyurl.com/y2d9lpvx
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