图示:聚变-2019社交电商营销大会现场
9月20日,“2019社交电商营销大会”在世茂成都茂御大酒店盛大举行。本次大会由国内知名的电商SaaS ERP服务商聚水潭主办,以“聚变”为主题,邀请了聚水潭副总裁兼CEO助理柳焕斌、有赞西南大区负责人曾昭津、巨量引擎成都直营中心营销专家陈华、斑马会员高级商品总监汪婷、好想你集团社交电商总经理马文婷等重磅嘉宾,为参会的400多名电商卖家们带来了关于社交新零售时代下如何构建私域流量以及协同供应链的精彩分享。
图示:聚水潭副总裁兼CEO助理柳焕斌
首先由聚水潭副总裁兼CEO助理柳焕斌为大家带来《聚水潭SaaS协同,助力社交电商新增长》的主题演讲。他为在场的400多名电商卖家详细介绍了聚水潭,并且深度解读了聚水潭旗下的SaaS产品矩阵:聚水潭SaaS ERP供应链版、聚经销、密选、抖仓、聚-胜算等,聚水潭将通过这些产品矩阵更好地实现商家间、产业链间的生态协同。与此同时,聚水潭也在积极拓展海外业务。
目前,聚水潭已经在俄罗斯、泰国、意大利设立了子公司,辐射西班牙、土耳其、东南亚等地区,为海外商家提供电商软件服务,同时也为国内电商商家连接全球进行前期的对接和基础建设。
图示:斑马会员高级商品总监汪婷
随后斑马会员高级商品总监汪婷上台做了关于《践行会员模式,在存量博弈中创造增量》的演讲,她分析了新中产家庭是消费升级的未来,以会员需求为导向,建立供应链体系才是电商企业应该思考的策略。以新中产日常需求为切入点,构建科学的产品矩阵,企业才更有机会创造增量。
图示:好想你集团社交电商总经理马文婷
据统计,中国网民有40%的时间花在社交网络上,人们已高度依赖社交网络来帮助自己获得更好的生活,社交也成为一种新的生活方式。社交网络以超快的信息传播速度在改变人们的生活方式,同时,也在改变着企业的经营模式。好想你集团社交电商总经理马文婷带来的是关于《传统企业在社交新风口下的启航之路》的演讲,她详细地讲述了好想你集团布局社交电商的底层逻辑,品牌效应、完善的供应链体系、优质的电商DNA则是好想你集团突围的重要核心竞争力。电商3.0模式已经开启,领袖私域流量构建已迫在眉睫,信任才是成就社交电商的唯一基石。
图示:聚水潭ERP+产品总监曹张华
社交新零售时代,“人”成为了零售的核心,“货”与“场景”都在围绕“人”发生变化。整个商业逻辑从“人”找“货”模式,转变为了“货”找“人”模式,围绕社交电商衍生的渠道变革和供应链升级将会成为卖家的重中之重。聚水潭ERP+产品总监曹张华的演讲主题是《社交新零售时代下的供应链变革》,他说聚水潭SaaS ERP通过OMS+WMS一体化帮助商家实现仓储智能化管理,而聚水潭SaaS ERP供应链版则侧重供应链的协同,旨在让实物商品都能“流动”起来,让线下业务的数据都能实时连通起来!
图示:有赞西南大区负责人曾昭津
当传统渠道和互联网付费渠道变得越来越贵,社交电商的出现将是低成本获取流量的新入口。有赞西南大区负责人曾昭津的演讲主题是《后流量时代,社交电商新机会》,他向现场的商家展示了小程序交易额相较于2017年实现了35倍的增长,它的访问来源也变得越来越多样化。社交营销广告一定是基于商家销售和用户消费大数据的基础上才考虑进行投放。
图示:GODEEP CEO蔡佳恺女士
社交电商新纪元,当KOL、抖音短视频、淘宝直播、社群运营等新玩法不断地迭代创新,电商整合营销变得越来越重要。GODEEP CEO蔡佳恺在《前厅后仓,品效进阶”电商整合营销新纪元》的分享中建议商家要把握好电商整合营销的数据,直播,供应链三个阶段,面对消费者,真正实现电商营销中心的品效合一。针对商家关注的双11,蔡佳恺认为从直播的角度来说,商家要做的就是以下五步:第一步是规则,熟知官方平台;第二步细节,关注细节问题,明确商品链接有效,主播提前完成90%的直播内容;第三步情绪,主播要进行情绪的把控,工作人员随时待命,进行士气激励;第四步落地,直播中依据数据情况实时优化;第五步沉淀,注重直播后的粉丝留存,项目结束及时复盘PR。
图示:巨量引擎成都直营中心营销专家-陈华
作为国内最火的短视频软件,抖音已经是互联网上不可忽视的一股力量。抖音全球日活动用户已经高达6.3亿,如何利用抖音营销为电商引流获客,打开私域流量的入口?巨量引擎成都直营中心营销专家陈华的演讲主题是《D造营销新引力-抖音短视频营销》,首先他认为信任是交易的基础,随后他对新消费主义的趋势进行了分析。新消费主义具有三大特点:第一是两线买;第二是购物社交化;第三是体验至上。面对这些消费的变化,电商可谓挑战与机遇并存。
图示:拼多多运营总监-太行
大会的最后一个环节是“互动交流环节”,主办方特地邀请了拼多多运营总监太行就社交电商的问题以及价值与现场的商家进行了深度交流和探讨。