据中国童鞋行业现状分析与发展趋势研究报告（2019年版）显示，童鞋市场是我国制鞋产业极具潜力的市场，国外童鞋品牌的不断进入加剧了国内童鞋市场的竞争，也使得童鞋的消费趋势从无品牌消费向品牌消费转型。近年来，安踏、361°等众多国内知名运动品牌纷纷把产品线延伸到童鞋领域，推出了主打运动风格的童鞋系列。同时，国内也相继诞生了一些时尚休闲的童鞋品牌，例如来自温州的小美和小宝，芭芭鸭等，丰富的童鞋品类让市场变得更加有多元化有活力。 

图示：小美和小宝公司总部大楼

小美和小宝是浙江比迪比鞋业有限公司旗下的一个独立的童鞋品牌，主要经营1-15岁的儿童硫化帆布鞋，休闲鞋等。小美和小宝的口号是“用心只为你的童心”，旨在为中国儿童带去时尚，健康、舒适的鞋子。

近几年，随着电子商务经济的迅猛发展和房租成本的逐年增长，线下实体店走得更为艰难，工厂型的企业也不例外，再不转型就面临倒闭的风险。小美和小宝旗舰店就是在这样的情况下诞生的，谈起创店初的压力，总经理徐安治仍然记忆犹新：“当时公司的董事长们对电商的期望值很高，小美和小宝是一个自创的品牌，本身知名度有限，从0开始对我们来说走得并不轻松。”

小美和小宝旗舰店创立于2016年，起初的两年，店铺流量一直起不来。顶着巨大的压力，他试过加大对淘宝客的投入，虽然订单量一下子就上去了，但成本实在太高，对店铺利润来说并没有太大意义。徐安治说他一度想过放弃，但骨子里的不服输让他还是选择了坚持，经过多方尝试以后，他意识到产品才是最重要的制胜武器，于是，他决定沉下心来做店铺沉淀和产品研发。

小美和小宝有自己的研发团队，一款产品出来，先经过设计总监，然后徐安治会和公司高层，销售总监，运营总监一起讨论。每一季的新品样品都会进行拍照，做预售，“我们是线上和线下一起做的，线上多渠道开发，除了淘系店铺，像蘑菇街这样的平台我们也有所涉及。线下我们每个省都有代理，下面也有分销商。从研发到上市需要2个月左右，确定产品之后投料需要7-15天。一般先生产一批，客户有返单，第二批才会加大投入。”经过2年不断地尝试和累积，小美和小宝现在平均日单量达到了3千以上，徐安治说在这整个过程中他体会最深的是一种坚持不懈的精神，他会秉承这种精神为更多的客户带去更好的产品。

谈到品牌这个话题，因为是工厂型的企业，所以徐安治感触更深。他说品牌是很重要的，它甚至决定了生产企业盈利的能力。品牌和非品牌最大的区别就是溢价能力，品牌的溢价能力比较大。而很多国际品牌的代加工工厂都是在中国，成本本身很低，但贴上品牌溢价能力一下子就提高了。目前，小美和小宝也在大力宣传品牌，拍画册，提高品牌的溢价能力。 

小美和小宝店铺运营遵循以下两个理念：一是给消费者带来好产品；二是老顾客的沉淀。

徐安治负责店铺总方向的把握，部门每周开一次会，他会把命令发布实行下去。在产品的品质这一块，公司总部的每个流水线都配有质检员，确保产品品质。徐安治曾经把这两年阿里双11的数据进行对比，发现前500名的淘系品牌都已经更新迭代。他说对于淘宝来说，顾客在哪个店铺买东西都是一样的，它不会把粉丝留在一个店里。随着获客成本的高居不下，对商家来说，如何沉淀粉丝，把用户留在自己的流量池才是电商卖家最需要考虑的事项。

图示：小美和小宝办公室

小美和小宝的店铺复购率在35%左右，曾经有一个顾客在店里总共买了100多双鞋，顾客还发视频给客服，说：“看，我们家的这个柜子里都是你们的鞋，”“这对我们来说就是一种激励，也很感动，”徐安治笑了笑说，“我们的鞋子年龄跨度大，很多妈妈都是一直购买我们的鞋子，做能陪着孩子一起成长的品牌才更有未来。”

“一个店如果单靠爆款来支撑整个店铺，那么店铺的风险实在太大，动向性会变得很差。公司曾经生产了一个爆款，去年到今年的销量达到了50万双。这双鞋最初是不被看好的，当初订购会的时候只有我们电商选择了这个款，谁知道后来不只我们电商卖的很好，线下的代理商都一再补单。爆款不能单凭个人直觉，还是要进行测款，用数据说话。”徐安治认真地说道。 

图示小美和小宝仓库

那么小美和小宝又是如何与聚水潭系统结缘的呢？“最开始我们购买的是聚水潭的专业版，但是也没怎么用。直到有一次去同行的仓库参观，才对聚水潭SaaS ERP有了更深入的了解。”“使用聚水潭系统以后整个发货效率比之前真的提高了很多，最直观的感受就是今年仓库加班的天数明显变少了。”徐安治谈到使用聚水潭之后的感受，他细分为以下四点：

一、库存一目了然，建议采购的商品更精准。以前使用别的ERP系统都只是提示商品缺货，而没有提出合理的采购件数。聚水潭的优先提示缺货功能够很好地帮助商家及时补给好卖的商品，并且精确到件数。

二、后置打单。之前使用的ERP系统没有这项功能。以前每次工作人员整理完货后，一旦发现顾客不要了这个商品，只能放在旁边等待处理上架。因为不清楚原来商品的仓位在哪里，只能凭记忆把货放回原位，为此，仓库工作人员每天都要花费不少时间和精力。现在也会有这种情况发生，但只需要2-3天去处理一次就可以。聚水潭系统的后置打单功能可以直接扫描那些不要的商品，系统会自动提示该商品的仓位进行上架，还可以根据自己的需求进行上架，十分省时省力。

三，人效更高。以前老员工会仗着知道货在哪里要求加工资，现在仓库只要有个仓库主管在就可以了，新员工上手起来也很快。人效得到了很大的提高。

四，一键登录。聚水潭SaaS ERP系统不需要下载到电脑上，只要手机，电脑有流量，随时随地就可以使用账号一键登录系统，查看报表，库存情况，一体化协同非常便捷高效。

在对聚水潭系统认可的同时，徐安治也提出了一些建议，他希望聚水潭在为越来越多的商家服务的同时，能够不断优化系统，沉下心来做更多SaaS协同产品。