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董事惠:没花一分钱推广,100万分销商,年销售2.5亿的社交电商传奇!

聚水潭电商ERP 2018-07-04


董事惠是一家线上线下结合的综合性购物平台商城隶属于郑州六木一羊电子商务有限公司,成立于2016年9月27日,位于河南省省会郑州,是一家新型的网络电商公司。

公司的基本原则在打造大型精品B2C和O2O综合商城,同时为更多人提供互联网创业机会。每一个董事惠分销商,都是董事惠的“老板”,负责经营自己在董事惠的网上店铺和全球采购的精品百货。

 

上线一个月的时间,董事惠的分销商就达到10万+,不到2年时间,没花一分钱做广告,就坐拥100万分销商,日单最多的时候300多万,年销量2.5亿,这到底是一家什么样的传奇电商公司,聚水潭深入董事惠为你揭开它的神秘面纱。

这一次我们的采访对象是董事惠的创始人崔帆,崔总对董事惠的整个运营以及社交电商行业都做了深入地解读。

 

➧董事惠总部➧

 

因为信任,所以有了董事惠

其实在董事惠之前的2年,我们就已经开始在做社群,有一定的用户积累,2年以来粉丝活跃度比较高,大家对我也比较信任,所以粉丝量也不在少数。

之所以创办董事惠,初衷时是要对每一位跟随我的人负责,想让他们在没有压力的前提下给到他们最好的东西,所以做了一个让大家无压力的情况下,又能用最少的钱买到最好的产品,同时又可以满足日常生活的一个商城。

 

创业是艰辛的,一切都是从零开始,任何一个注意不到的小细节不完善我们都可能死掉,刚开始的时候由于郑州地域影响,技术人才匮乏,所以导致公司技术不给力,在活动期间,经常出现系统瘫痪的情况,对于一个互联网公司来讲,系统瘫痪是致命的。

但创业也是幸福的,方法总比问题多,付出总有回报,踏实走好每一步,一切为用户、为分销商着想,当看到顾客收到董事惠包裹,露出满意的笑容的那一刻,这一切的付出我觉得都是值得的。

 


运营张弛有度,高效体验

董事惠最大的创新就是社交电商上的创新,新模式让经销商有钱赚,让顾客少花钱,做到让经销商和顾客都满意的多赢模式。

大家都知道现在是社交营销越来越烧钱,获客成本越来越高。现在朋友圈中打擦边球、混水摸鱼者层出不穷,三无货、假货、A货亦是泛滥不止,这些都是打乱社交电商秩序的最大致命点。

董事惠所有的产品都保证是正品,目前有我们100万的分销商,我们会通过线上线下去让别人了解我们的平台。

线上:朋友圈、公众号、百度,100万分销商为我们做宣传,每个人的都有自己的朋友圈。一传十,十传百。

线下:我们的代理商们,出门就能随时随地分享我们的平台出去,分享无处不在。

 

我们一直坚持的宗旨“以人为本、以客为尊”,减少中间商赚差价,通过分享的模式让好的产品用最优质的价格直接到达终端客户手里。这也是董事惠能在上线不到2年,没花一分钱,就拥有100万分销商,年销量2.5亿的原因。

 


董事惠的成功绝非偶然  源于创新


一个迅速发展的企业,要想在发展的过程中有条不紊,除了前端的销售火爆,后端的运营一定是能做强力支撑的。

董事惠有6000个SKU,我们一天最多的销量是300多万,3万多单,客单价100多。很多人都会问我分销商从创业初期的10万+到现在的100万,业务量这么大,难道运营上就不会出现问题吗!

 

其实,刚开始公司成立的时候,我们也才30人,到现在发展到70人,但业务量翻了好几倍。

随着订单的增加,我们的人手明显跟不上了,订单错发漏发、商品遗失、售后、超卖的事情也是经常发生。

甚至有2次大批量的货找不到在哪里,导致库存压单,货明明入库了,就是不知道放哪里了,导致卖出去的订单发不出去,客户体验度变得很差。

 

后来朋友向我推荐了聚水潭,我们通过电话沟通了我们的情况,他们立马和我们的技术进行对接,成立了技术小组,专门对接我们的系统,感觉很受重视,交给他们也比较放心。

事实证明我们的选择也是对的,聚水潭经手我们5000平的大仓库以后,真的库存、上货、发错、漏发、库存等等问题都做出了明显的改善。效率明显越来越高,出错率也减少了很多。

以前库存管理是交给几个人,每次需要什么货的时候,让这几个人找货在哪里,然后上货。现在每个人都可以通过系统找到货在哪里,整体的库存管理只需要一个总负责人就可以了。



➧聚水潭管理仓库前后对比照片➧


这对我们人员的合理利用和节省企业成本都起到了特别大的帮助。

 

我们的活动是在每月的十号二十号三十号。以前每月逢十的订单需要5到7天才能全部发完。对于网购的人来讲,买完产品只想第一时间收到货。现在2到3天可以恢复当天下单当天全部发出。另外我们有很优势的快递,方圆八百公里以内可以达到次日达,大大的提高了客户的满意度。

 

➧董事惠仓库照片➧


重心将转向自营产品


现在我们的后端运营也跟得上了,我们的前端只需要往前冲就可以了。董事惠从字面意思来讲可以理解为懂实惠,让更多的人加入进来以后获得实惠,同时我们也会给我们的顾客提供更多性价比高的产品。

让大家在我们平台上买到的产品,既可以放心价格,又可以放心品质。未来我们还会把重心放在我们自营产品上,研发出更多质优价廉的产品给到我们的顾客,一定不会让跟随我的家人们失望。