如何正确的实施店铺ERP

聚水潭电商ERP     2017-05-25

  如何正确的实施店铺ERP。企业实施店铺ERP一般情况是企业遇到各种各样的问题需要软件帮助实现信息化管理,流程混乱需要规范流程,生产率低下需要提高生产率,又或是成本浪费太大需要管理。企业知道上店铺ERP是要解决问题,却不知道店铺ERP到底是什么,如何应用,企业需要做什么?

  理解店铺ERP发展的目的和意义

  店铺ERP不仅仅是解决企业目前遇到的问题,更多的是考虑企业的发展状况未雨绸缪。能否从企业发展战略高度来研究和审视店铺ERP的原理和作用以及推广应用店铺ERP的目的和意义?只有清楚了这些,企业才能科学地做出是否应用店铺ERP的决策。

  保证产品的生命力

  很简单,为什么要实施店铺ERP系统。我们要结合企业自身需求,切不可顺气潮流。要明白店铺ERP只是工具,借助于此工具来提高企业管理水平,以达到优化流程,提高企业经营管理。归到底,一言概全,最后要落到人上。凡事都是基于人去做的。如果企业患了致命的疾病,或者投资方向就错了,产品根本没有市场生命,只是帮助解决问题。如没有经营效益甚至处于亏损状态,或者企业没有一个比较稳定的经营环境,想依靠店铺ERP来“冲喜救命”是不大可能的。有的企业的失败其实并不是店铺ERP导致的,而是本身有店铺ERP无法解决的毛病。解决问题要究其原由,对症下药,店铺ERP不是万能的,这点对于企业领导和管理者来说尤为重要,甚至是放在第一位考虑的。

  注重领导班子的领导能力

  如果企业领导没有搞清楚店铺ERP到底是怎么回事就盲目实施,也要导致失败。因为实施店铺ERP项目必然要进行管理创新、流程再造,必然涉及到具体人的利益问题,必然会碰到很大的阻力。如果领导班子没有团结一致,而是貌合神离、矛盾重重,还是不要上店铺ERP的好。联想的店铺ERP系统之所以能成功,与柳传志的决心有很大关系,他在有关内部会议上明确表态:不配合实施店铺ERP,责任人将被撤职。领导一生气,阻力变动力。包括各种规章制度是否完善,政令是否畅通并可切实贯彻执行,数据是否可靠,文件档案是否齐全等。 应该从本质上认识店铺ERP项目是一个企业管理系统工程,而不仅仅视其为企业管理信息系统工程或企业店铺ERP建设工程。

  为店铺ERP项目制定切实可行的目标

  这个目标应该是量化的,如资金周转率、市场占有率、利润、股东权益提高多少百分点,成本下降多少,对市场的响应速度提高多少等。

  工作人员是否理解店铺ERP?

  任何变革都是一个很头疼的问题。大致要经历从反抗到接受最后到熟悉的过程。员工能否系统地接受店铺ERP等现代企业管理思想、方法、信息技术和项目实施的培训教育,特别是企业主要领导和相关人员是否有这种意识。如果有的员工担心实施店铺ERP项目以后会损害自己的利益或增加工作的难度,而产生抵触情绪,也会影响店铺ERP项目的实施效果。如果抵触严重了就会导致店铺ERP失败。中层干部的理解和支持是关键中的关键。因此,企业应用店铺ERP一定要加强以人为本的管理工作,建立相应的竞争机制、激励机制和约束机制,把应用店铺ERP与制订企业经营发展战略、推动企业管理现代化进程和企业全员业绩考核有机结合起来,促使他们在感受外部压力的同时都自觉地投入到店铺ERP应用中来,并能为店铺ERP应用,乃至企业的生存与发展尽职尽责。

  企业选用的店铺ERP软件是否合适?

  店铺ERP软件供应商有没有自己的咨询队伍,有没有自己的专家中心?如果合作的店铺ERP供应商不自觉地在实施店铺ERP时把技术放在第一位,肯定要出问题。实际上实施店铺ERP时,管理应该在第一位,店铺ERP厂商的方案能否提高企业的管理水平,这才是最主要的问题,这样当然需要对相关行业非常熟悉的专家。专家与客户交流起来,能遵循行业的标准,对于客户提出的需求是否合理,是否符合所在行业的要求,能立即做出判别并协同用户进行适当的调整,满足用户个性的需求,真正“为客户服务、为客户创造价值”.

  建立奖罚制度

  简单地说工作要搞好,钱当然也要花。但这个花是花在刀刃上。不管是何种方式的奖罚制度,必须要建立且切实有效地执行起来。本人建议在罚的方面跟业绩考核相挂钩,唯独如此才能做到可控性。金钱的处罚措施只是一种,但经济与政治谁为优先是不言而喻的。

  研究制定培训细则,切勿走形式

  要针对不同的用户进行不同层次的培训,简单地说是要针对性地培训。就新系统而言,是新用户才陌生。用不起来,就否定了前期的工作。因为任何系统的最终价值在于真正的用起来,而不是建设的有多好、多科学。如用不起来,仅此是购买了套软件而已。在用的过程中会随着业务需求更新等提出新的系统变更等,这是客观也是常规,在使用成长中逐步完善。要明白,只要是软件系统,就不可能一步到位。

  从理解店铺ERP到确定实施店铺ERP,再到行动落到实处是应用的店铺ERP的必经之路,都说上店铺ERP是一把手工程,店铺ERP的应用需要高层强有力的贯彻实施。


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