不同规模的SaaS ERP有差异吗

聚水潭电商ERP     2016-12-22

  

不同规模的SaaS ERP有差异吗?当前的电商ERP软件市场,产品交付模式与服务交付模式的博奕日趋白热化,各方观点激烈交锋,电商ERP软件浴火重生抑或走向消亡?市场格局是否将被彻底改写?电商管理软件服务商未来路在何方?这已成为整个行业关注的焦点话题。

  云计算应用技术在过去三年中迅猛发展,极大推动了IT服务模式走向成熟,对多个IT软硬件产品市场领域产生冲击。以电商ERP为典型代表的企业管理软件同样处于风口浪尖。

  在电商ERP过去的发展史中,产品交付模式几乎是唯一的市场营销模式,这也是几乎所有管理软件商遵循的营销模式。客户需要购买成熟的ERP软件产品,在经过适当的专业培训后,才能进入ERP应用阶段。在这一营销模式下,电商ERP软件商需要建立完整的销售团队、咨询顾问团队、技术支持服务团队以及合作伙伴营销网络体系,围绕ERP软件产品,展开系统的营销、市场推广和服务。

  但云计算的出现和快速发展,带来了一种全新思维,即客户可以用租赁的方式实现应用,而不需要购买完整的产品,并成为产品所有者。客户购买的实际上是供应商提供的应用服务,这被称之为服务交付模式,即所谓软件即服务(SaaS模式)。

  SaaS模式有着优于产品交付模式的诸多特性,如应用门槛低、采购成本低、更加灵活、重视客户应用体验、应用复杂度降低、对供应商服务水平要求高等等。但作为一种相对复杂的管理软件应用,电商ERP软件适不适合用服务的方式进行交付?

  2014年聚水潭始创团队敢于试新,凭借近20年传统及电商企业ERP实践经验,开始研发基于SaaS模式的电商ERP,秉承SaaS灵活、高效、低成本的特点,研发出:订单管理、仓储管理、采购管理、分销管理、商品管理、商品管理、报表管理、财务管理、协同供应链、第三方仓储、门店管理等一系列服务功能,为商家提供一体化的专业电商解决方案,成功实现了商家管理的精准化和智能化。系统上线仅2年便累计超3万用户注册使用,服务领域覆盖服饰、鞋包、母婴、食品、百货、家纺、电器等多种类目,成为淘宝应用服务市场ERP类目商家数和商家月订单增速位列前茅的软件。

  不同规模ERP 用SaaS模式有差异吗?

  业内有一种观点认为,中小ERP更容易用云服务的方式实现,但是大型ERP软件系统用云服务方式实现会比较困难。

  很多人认为,SaaS的模式更适合中小商家,不适合大型商家。我觉得这是一个错误的观念。以国外为例,很多超大型的企业,都使用了在线的CRM、ERP软件。以全球SaaS服务领导型厂商Salesforce就是很好的例子。大型ERP用SaaS服务模式并不存在问题,只是需要时间。举个例子,六七年前,每个人都认为电子邮件是最隐私的部分,没有人愿意把电子邮件放在公网上。现在每个人都有可能注册hotmail、Gmail、263、QQ或者其他类似的邮件帐号,没有人觉得我的电子邮件放在云上是不安全的。更多人觉得邮件信息放在自己计算机的硬盘里面,反而是不安全的,万一哪天硬盘坏了,邮件就全没了。现在有很多企业的邮箱已经放在云上面,大家对这个概念已经认可。”

  因此,随着时间的推移,用户会越来越多地理解,云本身的安全是可控的,逐步会把更多业务应用以一定的方式、步骤和前进步伐发展成为云应用,“我觉得这是一个时间的问题,客户会明白,如果其可能承担的风险远远小于采用云解决方案所获得的收益,即使是大型商家,也完全可以坚持向云应用的方向发展。

  汇总各方观点,可以看到,在大型ERP是否适用于SaaS模式这一问题上,观点略有差异,对大型ERP实现服务交付的进程和做法给出了各自不同的解决方案,但都不否认,大型ERP应用云化,只存在时间和客户接受度问题,不存在技术障碍。


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