疫情期间的电商仓储和人员管理

聚水潭电商ERP     2020-02-03

仓库是电商企业服务客户的重要场所,既是商品和物资存储的场地,也是人员密集与外来人员频繁接触的服务窗口。仓库的有序运行是电商企业正常运营的基本保障。在新型冠状病毒肺炎疫情期间,科学合理的电商仓库管理显得尤其重要!

聚水潭仓储管理专家团队特地整理出来了在疫情期间电商仓储和人员管理的几点注意事项,以供广大电商卖家借鉴和参考:

1、上班途中如何做

◎出门戴口罩,正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具,建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时,务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。




2、入库工作如何做

◎进入仓库前自觉接受体温检测,体温正常可入库工作。若体温超过37.2℃,请勿入库工作,并回家观察休息,必要时到医院就诊。库内设置好排队区,入库出库时要求员工排队,排队区提示人和人之间保持距离1米以上。工作中领取或分配任务时,也排队逐一进行。工作时,能戴口罩的情况下,尽量戴口罩,能戴手套的,尽量戴手套。

3、早会晚会及周会如何做

◎减少集中开会,控制会议时间,会议时间过长时,开窗通风1次,会议建议佩戴口罩,进入会议室前洗手消毒,开会人员间隔1米以上。会议结束后场地、家具进行消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒。

4、货品管理如何做

◎各个环节之间不要直接「接触」,而是要有个交接缓冲区(注:交接缓冲区简单的可以理解为我有个东西交给你,不是直接交给你,而是我放桌子上,你到桌子上拿),本身也是区分各种状态的货品,直观看出工作量,而现在这个时期,也是减少上下环节人和人之间的碰面。做好「标识」,做好「标识」,做好「标识」(注:重要的事至少说三遍)。货品定位,标识清楚,不仅仅是提高工作效率,而是在当下,可以减少人和人之间的很多废话,问这是什么,那是什么,这有多少,那有多少,什么什么在哪里?标识清楚了,大家就不用问了,传染的机率也就小了。如果有必要,可以在拣货、配货时,尝试分区、分段拣货策略。

5、人员管理如何做

◎提前统计所有到岗上班人员的假期去向情况,是否有疫情较严重地区的来往经历,如果有,尽量先不安排到岗。
◎安排专人(戴上口罩)用电子体温剂(把枪式)测量每个到岗人员的体温,并做好记录。
◎根据当天实到人数,安排好哪些人在哪些区域,进行哪些操作。原有人员集中操作的,设法划分区域,腾出地方,工位间距有条件尽量拉大,独立空间操作。
◎员工如果是穿工作服上班的,至少要有2套,以便清洗更换,尽量要勤换洗。员工如果是现场穿工作马夹的,建议集中清洗、消毒、晾晒、设置编号,后续尽量各人穿人各人的。
◎各部门一定要做一个员工的动态明细表,体现所有员工每天的身体状态,每天所在位置,何时到岗等信息,也就是通过这张表,对所有员工进行管理和信息掌控。

6、日常管理如何做

◎除了微信群外,最好把工作计划和任务都列在白板上,关心好员工的饮水、工作餐,以及合理安排好员工休息区域、休息时间,相互间注意身体状况,及时统计上报。
◎手套、口罩都要责任到部门、责任到人,不要乱放,做好保管,不要人和人之间弄混,废弃时也定点定箱废弃,做好各种指导性「标识」,越全面,越详细越好。口罩使用前请「编号」,口罩中途脱下时很容易混淆,当下的口罩又很紧张,不能轻易丢弃、浪费。在口罩外面标上数字或名字,可以有效避免混淆造成的交叉感染!
◎管理人员走到现场不断的理性的提醒大家要有防护意识,自己的口沫尽量不散在空间,同时也远离别人的口沫。

7、仓库卫生如何做

◎打开仓库平面图或整体立体效果图,标注哪些地方是必须消毒区。准备好消毒药水,配足剂量,对仓库所有人员走到的地方进行喷洒消毒。
◎保持库存区和操作区的干净整洁,空气流通,保持通风,这不是废话,而是我们打扫卫生时一定要分区打扫,大家不要集中到一起,主管要分配好任务,谁打扫什么区,甚至扫把、拖把都要分区,不要共用。
◎洗手液、消毒液尽量定区定点放置,在不影响环境卫生的条件下,非卫生间、洗手间的地方也可以准备洗手的桶(带水龙头的),比如仓库门口,方便随时洗手。

 

8、下班路上如何做

◎洗手后佩戴一次性医用口罩外出,回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁,避免多人聚会。

 
9、就餐管理如何做

◎建议在可能的情况下设定专门的就餐区,进行分批就餐。就餐区每餐后消毒一次,使用浓度75%以上酒精擦拭餐桌、餐椅,并使用84消毒液进行全面消毒。餐具用品须高温消毒,如有操作间,则同样保持清洁干燥,严禁生食和熟食用品混用,避免肉类生食。包餐的话建议营养配餐,清淡适口。
10、住宿管理如何做

◎如果有提供员工住宿的,那么宿舍也同步全面消毒,不要有遗漏。如果员工租房的,那么要提醒员工做以下几件事:
(1)对自己的住处进行消毒,没有84消毒液的话,用酒精或高度酒擦拭家中物件也行。
(2)外出或下班回家,第一件事就是洗脸、洗手,使用洗手液或香皂清洗后,用流水冲洗干净。
(3)一定要多喝水,如果条件允许,早上可以喝点姜茶,这个时候最好小病也不要得。

11、补充

出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者时:

疑似患者应立即戴上口罩就医;

及时联系当地疾病预防控制中心请求指导处理,并协助开展相关调查处置工作;

若被诊断为新型冠状病毒的肺炎患者,其密切接触者应接受 14 天医学观察;

根据有关部门建议,实行轮休制度、休假等减少人员密集的措施;

停止或减少使用中央空调,并清洗消毒,保持室内空气流通;

启动晨检制度和健康申报制度。


日常清洁及预防性消毒

以清洁为主,预防性消毒为辅,应避免过度消毒,受到污染时随时进行清洁消毒。消毒方法如下:

表面:可使用含氯消毒剂(有效氯浓度250mg/L~500mg/L擦拭,作用 30min,再用清水擦净;

地面:可使用含氯消毒剂(有效氯浓度250mg/L~ 500 mg/L),用拖布湿式拖拭,作用30min,再用清水洗净。