小美和小宝:坚持不懈的童鞋自创品牌电商之路

聚水潭电商ERP     2019-08-12

据中国童鞋行业现状分析与发展趋势研究报告(2019年版)显示,童鞋市场是我国制鞋产业极具潜力的市场,国外童鞋品牌的不断进入加剧了国内童鞋市场的竞争,也使得童鞋的消费趋势从无品牌消费向品牌消费转型。近年来,安踏、361°等众多国内知名运动品牌纷纷把产品线延伸到童鞋领域,推出了主打运动风格的童鞋系列。同时,国内也相继诞生了一些时尚休闲的童鞋品牌,例如来自温州的小美和小宝,芭芭鸭等,丰富的童鞋品类让市场变得更加有多元化有活力。 

图示:小美和小宝公司总部大楼

小美和小宝是浙江比迪比鞋业有限公司旗下的一个独立的童鞋品牌,主要经营1-15岁的儿童硫化帆布鞋,休闲鞋等。小美和小宝的口号是“用心只为你的童心”,旨在为中国儿童带去时尚,健康、舒适的鞋子。

近几年,随着电子商务经济的迅猛发展和房租成本的逐年增长,线下实体店走得更为艰难,工厂型的企业也不例外,再不转型就面临倒闭的风险。小美和小宝旗舰店就是在这样的情况下诞生的,谈起创店初的压力,总经理徐安治仍然记忆犹新:“当时公司的董事长们对电商的期望值很高,小美和小宝是一个自创的品牌,本身知名度有限,从0开始对我们来说走得并不轻松。”

小美和小宝旗舰店创立于2016年,起初的两年,店铺流量一直起不来。顶着巨大的压力,他试过加大对淘宝客的投入,虽然订单量一下子就上去了,但成本实在太高,对店铺利润来说并没有太大意义。徐安治说他一度想过放弃,但骨子里的不服输让他还是选择了坚持,经过多方尝试以后,他意识到产品才是最重要的制胜武器,于是,他决定沉下心来做店铺沉淀和产品研发。

小美和小宝有自己的研发团队,一款产品出来,先经过设计总监,然后徐安治会和公司高层,销售总监,运营总监一起讨论。每一季的新品样品都会进行拍照,做预售,“我们是线上和线下一起做的,线上多渠道开发,除了淘系店铺,像蘑菇街这样的平台我们也有所涉及。线下我们每个省都有代理,下面也有分销商。从研发到上市需要2个月左右,确定产品之后投料需要7-15天。一般先生产一批,客户有返单,第二批才会加大投入。”经过2年不断地尝试和累积,小美和小宝现在平均日单量达到了3千以上,徐安治说在这整个过程中他体会最深的是一种坚持不懈的精神,他会秉承这种精神为更多的客户带去更好的产品。

谈到品牌这个话题,因为是工厂型的企业,所以徐安治感触更深。他说品牌是很重要的,它甚至决定了生产企业盈利的能力。品牌和非品牌最大的区别就是溢价能力,品牌的溢价能力比较大。而很多国际品牌的代加工工厂都是在中国,成本本身很低,但贴上品牌溢价能力一下子就提高了。目前,小美和小宝也在大力宣传品牌,拍画册,提高品牌的溢价能力。 

小美和小宝店铺运营遵循以下两个理念:一是给消费者带来好产品;二是老顾客的沉淀。

徐安治负责店铺总方向的把握,部门每周开一次会,他会把命令发布实行下去。在产品的品质这一块,公司总部的每个流水线都配有质检员,确保产品品质。徐安治曾经把这两年阿里双11的数据进行对比,发现前500名的淘系品牌都已经更新迭代。他说对于淘宝来说,顾客在哪个店铺买东西都是一样的,它不会把粉丝留在一个店里。随着获客成本的高居不下,对商家来说,如何沉淀粉丝,把用户留在自己的流量池才是电商卖家最需要考虑的事项。

图示:小美和小宝办公室

小美和小宝的店铺复购率在35%左右,曾经有一个顾客在店里总共买了100多双鞋,顾客还发视频给客服,说:“看,我们家的这个柜子里都是你们的鞋,”“这对我们来说就是一种激励,也很感动,”徐安治笑了笑说,“我们的鞋子年龄跨度大,很多妈妈都是一直购买我们的鞋子,做能陪着孩子一起成长的品牌才更有未来。”

“一个店如果单靠爆款来支撑整个店铺,那么店铺的风险实在太大,动向性会变得很差。公司曾经生产了一个爆款,去年到今年的销量达到了50万双。这双鞋最初是不被看好的,当初订购会的时候只有我们电商选择了这个款,谁知道后来不只我们电商卖的很好,线下的代理商都一再补单。爆款不能单凭个人直觉,还是要进行测款,用数据说话。”徐安治认真地说道。 

图示小美和小宝仓库

那么小美和小宝又是如何与聚水潭系统结缘的呢?“最开始我们购买的是聚水潭的专业版,但是也没怎么用。直到有一次去同行的仓库参观,才对聚水潭SaaS ERP有了更深入的了解。”“使用聚水潭系统以后整个发货效率比之前真的提高了很多,最直观的感受就是今年仓库加班的天数明显变少了。”徐安治谈到使用聚水潭之后的感受,他细分为以下四点:

一、库存一目了然,建议采购的商品更精准。以前使用别的ERP系统都只是提示商品缺货,而没有提出合理的采购件数。聚水潭的优先提示缺货功能够很好地帮助商家及时补给好卖的商品,并且精确到件数。

二、后置打单。之前使用的ERP系统没有这项功能。以前每次工作人员整理完货后,一旦发现顾客不要了这个商品,只能放在旁边等待处理上架。因为不清楚原来商品的仓位在哪里,只能凭记忆把货放回原位,为此,仓库工作人员每天都要花费不少时间和精力。现在也会有这种情况发生,但只需要2-3天去处理一次就可以。聚水潭系统的后置打单功能可以直接扫描那些不要的商品,系统会自动提示该商品的仓位进行上架,还可以根据自己的需求进行上架,十分省时省力。

三,人效更高。以前老员工会仗着知道货在哪里要求加工资,现在仓库只要有个仓库主管在就可以了,新员工上手起来也很快。人效得到了很大的提高。

四,一键登录。聚水潭SaaS ERP系统不需要下载到电脑上,只要手机,电脑有流量,随时随地就可以使用账号一键登录系统,查看报表,库存情况,一体化协同非常便捷高效。

在对聚水潭系统认可的同时,徐安治也提出了一些建议,他希望聚水潭在为越来越多的商家服务的同时,能够不断优化系统,沉下心来做更多SaaS协同产品。


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