淘宝双11商家活动攻略

聚水潭电商ERP     2017-11-07

  淘宝双11商家活动攻略

  一、【活动时间及节奏】

  二、【商家参与资质要求】

  1. 账号准入门槛:

  2. 商家主营类目要求:成人用品、禁限售商品不在本活动类目范畴。禁限售商家范围以《淘宝禁售商品管理规范》为准。

  三、【商家如何参与】

  若您的账号符合本次活动的参与资质要求(上文有详细提到),即可按照以下步骤,进行参加。

  (1)若发布帖子、短视频、清单类型的内容

  (2)若发布宫格图集(纯图片或图片宝贝宫格混发)内容

  四、【重点!账号发布内容规范及案例解析】

  干货来了!以下“发布内容规范及案例解析”,请务必要擦亮眼睛认真看完!

  五、.【内容打榜有效期】

  (1)单篇内容有效期为7天:

  每一篇参加[上头条]打榜并审核通过的内容,自报名日期开始计算,有效期为7天,7天后内容取消[上头条]氛围,转为普通展示样式,不再参与任何打榜、榜单展示。备注:按自然日计算,假设用户10月28日15:00:00发布投稿,该篇内容的有效期至11月3日24:00:00前。

  (2)已经在TOP10榜单展示的内容,内容状态由“打榜中”更新为“已上头条”,不再参与之后的打榜,也不在任何榜单页重复展示。

  六、【关于商家发起的实物奖品激励要求】

  商家在打榜过程中,若自主发起实物奖品/红包/优惠券等激励的方式刺激粉丝参与打榜互动,必须遵循以下规则:

  (1)奖品设置:如商家向参加活动的消费者以抽奖方式提供实物奖品、红包或类似的消费者权益,则商家以抽奖方式向同一消费者提供的权益总值不得超过4999元;

  (2)奖品发放:商家应诚信履约、如实宣传,如商家向参加活动的消费者提供实物奖品、红包或类似消费者权益的,应明确公示奖品或权益的数量、规格、型号、获取方式,实物奖品应确定发货时间等;

  (3)因商家作出不实描述、虚假或夸大宣传等行为,作出不实承诺导致纠纷,以及侵犯任何第三方权益的,商家应负责妥善解决并独立承担全部责任,如因此给淘宝造成损失的,商家还应赔偿全部损失。

  今年,为了助力双11,淘宝和天猫都推出了许多营销策略,而微淘则是重点内容。懂得把握机遇的商家们千万不要错过此次活动,毕竟微淘直接在淘宝首页开设了入口,这个平台是无论如何都不能放弃的。以上就是“微淘上头条”的活动规则,后续小编还会更新“微淘上头条常见问题”,商家们也要多多了解哦。了解更多相关规则,关注???

  参加淘抢购双11活动的重要注意事项

  重要时间点:

  11月10日22:00:00 - 11月11日1:59:59,淘抢购商户中心后台禁止操作,即商家无法做任何操作。

  重要事项说明:

  1、库存:双11活动商品以全部库存形式参加活动,即和天猫/淘宝共享活动库存,前台不展示进度条;

  2、SKU:要求全部SKU参加活动;

  4、订单关闭时间:订单拍下超过15分钟未付款,订单自动关闭;

  5、产品变更:

  1)11月7日 15:00:00~23:59:59开团售卖且符合爆款返场条件的商品,返场时间为:11月9日10:00:00~23:59:59;

  2)11月8日00:00:00~14:59:59开团售卖且符合爆款返场条件的商品,返场时间为:11月12日10:00:00~11月13日09:59:59;

  3)11月8日15:00:00~23:59:59 开团售卖且符合爆款返场条件的商品,返场时间为:11月12日19:00:00~11月13日18:59:59;

  4)11月9日00:00:00~14:59:59开团售卖且符合爆款返场条件的商品,返场时间调整至:11月13日10:00:00~11月14日09:59:59;

  5)11月9日仅在0、8、10、11、13、14场次开始售卖,且所有场次售卖截止时间均为23:59:59,建议当天适当减少报名商品货值;

  6)11月12日00:00:00~14:59:59开团售卖且符合爆款返场条件的商品,返场时间调整至:11月13日19:00:00~11月14日18:59:59;

  6、因存在红包不能使用或者与其它营销工具叠加的风险,且设置优惠后平台无相关位置展现,故双11期间不建议设置整点抢、聚人气、围观抢等抢购官方优惠工具;

  7、减库存方式:以商家自行设置的方式为准;

  8、限购规则:以最低限购数量为准;

  9、包邮规则:本次报名商品必须包邮,家装大件类的商品必须包物流配送,具体见《营销平台基础招商标准》,规则链接;

  10、发货时间:2017年11月11日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,天猫商家(虚拟类目除外)发货时间同天猫双十一发货规则,淘宝商家同淘宝嘉年华活动发货规则。否则按照《天猫规则》(天猫国际平台商品按照《天猫国际服务条款规则》等相关规则处理)、《淘宝规则》延迟发货处理。

  双11期间日常活动的重要注意事项:

  1、11月10日-11月11日,日常团不招商;

  2、天猫双11预售商品不支持参加10月19日-11月11日开团的淘抢购活动;

  3、天猫双11正式活动商品不能参加 11月1日-11月10日开团的淘抢购活动。

  双十一期间在线下单揽派时效延长通告:

  在线下单揽派时效延长通告

  2017年双十一期间(11月11日0:00:00-11月17日23:59:59)天猫(淘宝)在线下单快件派送时效将适当延长,在此期间的快件,自发件日起同城5天、异地10天内没有到达,将按照规则予以对应的赔偿。在双十一期间的快件,投诉处理时效为10个工作日。

  若出现问题,商家可在【卖家中心】-【发货】-【已发货的订单】中发起投诉。

  特此公告,请各位知晓,非常感谢您对我们的理解与支持。

  淘抢购双11期间对活动商品的展示规则进行调整,涉及到的变化如下:

  (一)、11月1日-11月8日:

  1、日常单品(含主list、今日必抢、抢洋货、主坑拖带商品):

  11月1日~11月8日该时间段内,12、15、19、21点场不招商,展现1元抢券商品。

  2、爆款返场:

  (1)11月7日 15:00:00~23:59:59开团售卖且符合爆款返场条件的商品,返场时间为:11月9日10:00:00~23:59:59

  (2)11月8日00:00:00~14:59:59开团售卖且符合爆款返场条件的商品,返场时间为:11月12日10:00:00~11月13日09:59:59

  (3)11月8日15:00:00~23:59:59 开团售卖且符合爆款返场条件的商品,返场时间为:11月12日19:00:00~11月13日18:59:59

  3、即将售罄:

  (1)11月1日00:00:00下线,调整为1元抢券会场。

  4、围观抢

  (1)11月1日00:00:00下线,调整为淘抢购双十一预热主会场。

  (二)、11月9日:

  1、日常单品(含主list、今日必抢、抢洋货、主坑拖带商品):

  (1)当天仅在0、8、10、11、13、14场次开始售卖,且所有场次售卖截止时间均为23:59:59,建议当天适当减少报名商品货值。

  (2)当天今日必抢、抢洋货版块不招商

  2、场景购:

  (1)当天全部售卖至23:59:59结束

  3、爆款返场:

  (1)10点返场商品售卖至23:59:59结束。

  (2)当天00:00:00~14:59:59开团售卖且符合爆款返场条件的商品,返场时间调整至:11月13日10:00:00~11月14日09:59:59

  4、即将售罄:

  (1)当天区块不展现,调整为1元抢券会场。

  5、围观抢

  (1)当天区块不展现,调整为淘抢购双十一预热主会场。

  (三)、11月10日:

  1、日常单品(含主list、今日必抢、抢洋货、主坑拖带商品):

  (1)当天不招商,所有商品为双十一预热商品。

  2、场景购

  (1)当天不招商,所有商品为双十一预热商品。

  3、爆款返场:

  (1)爆款返场0点下线

  4、即将售罄:

  (1)当天区块不展现

  5、围观抢

  (1)当天区块不展现

  (四)、11月11日:

  1、日常单品(含主list、今日必抢、抢洋货、主坑拖带商品):

  (1)、当天所有商品统一0点开团,所有商品共用公共库存(一盘货),不锁渠道库存,商品无进度条,且全部售卖至23:59:59结束。

  (2)、因存在红包不能使用或者与其它营销工具叠加的风险,且设置优惠后平台无相关位置展现,故不建议设置当天整点抢、聚人气、围观抢等抢购官方优惠工具。

  (3)、当日今日必抢、抢洋货版块不招商

  (4)、当日主坑拖带商品不招商

  2、场景购:

  (1)当天正常售卖,且不预热11月12日场景购商品,具体要求和入口详见当天招商规则

  (2)当天场景购在11月1日00:00:00—11月10日23:59:59进行预热

  (3)当天活动所有商品共用公共库存(一盘货),不锁渠道库存,商品无进度条。

  (4)因存在红包不能使用或者与其它营销工具叠加的风险,且设置优惠后平台无相关位置展现,故不建议设置当天整点抢、聚人气、围观抢等抢购官方优惠工具。

  3、爆款返场:

  (1)当天区块不展现

  (2)当天开团的所有商品无返场

  4、即将售罄:

  (1)当天区块不展现

  5、围观抢

  (1)当天区块不展现

  (五)、11月12日:

  1、日常单品(含主list、今日必抢、抢洋货、主坑拖带商品):

  (1)当天售卖的商品在11号不预热,从0点开始,按照既定排期时间正常售卖

  2、场景购:

  (1)当天售卖的商品在11号不预热,售卖时间恢复正常

  3、爆款返场:

  (1)10点爆款返场区块上线

  (2)当天00:00:00~14:59:59开团售卖且符合爆款返场条件的商品,返场时间调整至:11月13日19:00:00~11月14日18:59:59;

  4、即将售罄:

  (1)19点即将售罄区块上线

  5、围观抢

  (1)当天00:00:00上线