聚水潭实战,一个让电商节省400万成本的秘籍

聚水潭电商ERP     2017-07-12

  2016年11月20日,聚水潭完成了第一家百货类目的客户——义乌芸茄商贸有限公司。项目历经一月有余,最终在工程师、实施人员以及客户的共同努力下,成果显著,客户满意度极佳。

  此案例也荣获2016思路新零售年度风云奖·杰出新零售服务案例

  【商家简介】

  义乌芸茄商贸有限公司, 09年起步之初仅20平场地,单人操作。时至今日,已发展成为拥有9000平仓储规模,近三百人的专业团队,从起初的单店零信誉发展到多店TOP金冠信誉,年销售额已突破亿元,成为义乌百货类电商销售平台的领先企业。产品涉及收纳用品,实用塑料制品,创意精品,五金厨具、布艺家纺、工具文具、鞋类等诸多产品领域。

  进场现状

  Ø 销售订单以一单多货为主,品种规格繁多且订单商品重合度不高,使用常规的拣货播种法效果一直不太理想。

  Ø 仓库分为两个班次作业,每天发货20个小时,总共人数170人次左右,平均日发单量12000单,出货商品数25万件。

  Ø 因补货不及时而导致货架缺现象严重,影响拣货效率。

  实施计划的制定,不是“一厢情愿”式的空想。它需要多方人员配合,得出一个都可以接受并且具有一定可执行性的方案计划。

  边拣边播,提高拣货效率之源动力

  基于百货商品SKU繁多,规格多样,且一单多货居多、商品重合度较低的特征。聚水潭实施工程师决定采用边拣边播新拣货工艺,其作业模式是将拣货车与播种架合二为一,通过移动式播种架实现订单的边拣边播操作。同时,去除每个商品贴条码的步骤,将商品条形码转移直接贴在货架上,通过扫描粘贴在货架上的商品条形码确认商品。

  边拣边播工艺不仅实现了拣、播合一,简化了操作流程,同时有效地提高了拣货的效率。特别是基于PDA工具的边拣边播工艺,既保留了商品扫描功能又免去了逐件扫码的繁琐操作,更进一步提高了拣货的效率。

  优化补货模型,提高拣货效率之推动力

  拣货作业最怕的是货架缺货导致拣货效率大受影响。如何平衡拣货场地与补货频次是一个两难的问题。通常人们为了减少拣货缺货发生,采取的方式是扩大拣货场地增加货架,使货品充裕。但是扩充拣货场地不仅仅会增加拣货场地的租用成本,还会因扩大拣货面积会增加拣货路径,降低拣货效率。反之,不扩大拣货面积增加货架,则需要增加补货频次以满足拣货不缺货的需求。

  聚水潭建立了补货平衡优化模型,较好的解决了这一问题。

  首先,聚水潭系统增加了货架缺货监测功能,凡是货架有缺货的订单均不能产生拣货任务,这样就杜绝了缺货订单拣货的问题。与此同时系统立即产生补货任务通知补货,一旦补货完成订单立即流入拣货环节。

  其次,对拣货仓进行库容上下限和标准装箱数量的设定。保持日常补货都是整箱拣取(大大增加了补货的效能)且不存在仓库货物放不下的情况,做好日常补货的情况下,紧急补货也做到整箱拣取,补货效能得到质的飞跃。

  实施效果

  将原先的两个班次合成一个班次,并裁员约70人次,剩余100人次每天作业10小时。日平均发货13000单以上。即每天由3400人时缩减为1000人时,提高工效3倍以上,效果明显。以每位拣货工年薪3.5万元的保守计算,在每天拣货订单量不变的前提下,每年可为企业节省人工成本约245万。加上省去的条形码,我们按每个条码纸张、打印和粘贴成本0.02元来算,客户每天发货多达25万件货品,光免去产品条形码一项,每年就可以至少节约180万元。结合两项,仅降低拣货成本就可以为企业年节约大约425万以上。


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